Cu cine trebuie să contactez pentru rambursarea biletului în caz de refuz de îmbarcare (în UE)?

1. Ce se întâmplă dacă mi se refuză îmbarcarea?
2. Ceea ce i se refuză compensația la îmbarcare?
3. Ceea ce se consideră refuzul îmbarcării în sensul regulamentului UE privind drepturile pasagerilor aerieni?
4. Cui să mă plâng despre rambursările de zbor?
5. Ce se înțelege prin refuzul îmbarcării?
6. Poți urca în avion greșit?
7. Cum aleg companiile aeriene care se lovesc?
8. Pot primi despăgubiri pentru o întârziere de zbor de 2 ore?
9. Cât de mult primiți compensații pentru zborurile supra-rezervate?
10. Ce este legislația UE privind zborurile anulate?
11. Cum pot revendica în conformitate cu Regulamentul UE 261?
12. Care este legea pentru zborurile anulate?

Ce se întâmplă dacă mi se refuză îmbarcarea?

Când vine vorba de refuzul îmbarcării, companiile aeriene acordă în general prioritate persoanelor cu mobilitate redusă și celor care le însoțesc. Dacă compania aeriană refuză să vă permită să vă urcați în zbor sau nu vă poate oferi un motiv valid pentru care vi s-a refuzat îmbarcarea, puteți solicita despăgubiri. Redirecționarea către destinația finală.

Ceea ce i se refuză compensația la îmbarcare?

Aceasta se numește „despăgubire refuzată la îmbarcare” sau „DBC” pe scurt. Cei mai mulți pasageri care se confruntă cu întârzieri scurte la zboruri vor primi o compensație egală cu dublul prețului într-o singură direcție al zborului de la care au fost bumped, dar companiile aeriene pot limita această sumă până la 775 USD.

Ceea ce se consideră refuzul îmbarcării în sensul regulamentului UE privind drepturile pasagerilor aerieni?

Întârzieri: Zborul dvs. trebuie să fi ajuns la destinație cu 3 sau mai mult de 3 ore întârziere. Anulare: Dacă ați fost informat despre anulare cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare. Overbooking: Compania aeriană a rezervat rezervarea zborului dvs. și nu veți găsi un loc la bord, ceea ce este echivalent cu refuzul îmbarcării.

Cui să mă plâng despre rambursările de zbor?

Dacă întâmpinați probleme la obținerea unei rambursări de la compania dvs. aeriană, contactați-ne la numărul nostru gratuit de telefonie 0800 121 6022 sau prin e-mail contact @ consumercouncil.org.Regatul Unit. De asemenea, puteți găsi informații pe pagina noastră dedicată.

Ce se înțelege prin refuzul îmbarcării?

Definiția refuzului de îmbarcare:

Îmbarcarea refuzată este o situație în care un pasager nu are voie să urce într-un zbor care a fost supravândut, chiar dacă pasagerul și-a plătit biletul.

Poți urca în avion greșit?

da. „Mii de pasageri ajung în fiecare an la aeroportul greșit”, relatează Blake Fleetwood în Huffington Post.

Cum aleg companiile aeriene care se lovesc?

Câteva linii directoare generale pe care le folosesc companiile aeriene pentru a determina cine va fi lovit includ: Cei care nu au ales un loc la rezervarea unui zbor. Cei care fac check-in în ultimul moment. Cei care nu sunt la poartă cu 30 de minute înainte de decolare.

Pot primi despăgubiri pentru o întârziere de zbor de 2 ore?

Nu. Nu există legi federale care să impună companiilor aeriene să ofere pasagerilor bani sau alte despăgubiri atunci când zborurile lor sunt întârziate. Fiecare companie aeriană are propriile politici despre ceea ce va face pentru pasagerii întârziați.

Cât de mult primiți compensații pentru zborurile supra-rezervate?

Este posibil să revendicați zboruri de până la 6 ani. În cazul în care compania aeriană este responsabilă pentru refuzul îmbarcării, pasagerii aerieni au dreptul să solicite despăgubiri pentru overbooking, a căror valoare depinde de distanța zborului: întârzieri de zbor pe distanță scurtă - până la 1500 km - despăgubiri pentru pasageri de 250 EUR.

Ce este legislația UE privind zborurile anulate?

Regulamentul UE 261/2004 se referă la următoarele: Este destinat pasagerilor care suferă zboruri întârziate sau anulate, supra-rezervare sau refuz de îmbarcare. ... Oferă dreptul de a solicita un loc pe un alt zbor sau de a se retrage din zborul programat dacă acesta este anulat sau întârziat cu mai mult de 5 ore.

Cum pot revendica în conformitate cu Regulamentul UE 261?

Puteți depune cererea de despăgubire la o instanță competentă la:

1. Locul de sosire sau de plecare pentru zborurile dintre țările UE (operate de o singură companie aeriană) sau.
2. în fața instanțelor din țara în care este înregistrată compania aeriană.

Care este legea pentru zborurile anulate?

Dacă zborul dvs. este anulat. Aveți dreptul legal la: o rambursare integrală - inclusiv alte zboruri de la compania aeriană pe care nu le veți utiliza în aceeași rezervare, cum ar fi zborurile de retur sau cele de întoarcere. un zbor de înlocuire pentru a vă duce la destinație.